Ochrana súkromia

Naposledy aktualizované: august 2026

Toto je slovenský preklad pre lepšie porozumenie. Záväzné je anglické znenie — Privacy Notice. V prípade rozporu medzi slovenským a anglickým znením platí anglické.

Toto oznámenie vysvetľuje, ako spoločnosť Vedomia Limited zbiera, používa a chráni vaše osobné údaje, keď navštívite vedomia.com, používate naše nástroje, kontaktujete nás alebo si kúpite niektorý z našich produktov.

Kto sme a aká je naša úloha

Pri návštevách webu, dopytoch, rezerváciách a nákupoch je prevádzkovateľom Vedomia Limited, spoločnosť zapísaná v Írsku (číslo spoločnosti 796586), sídlo: 4 Peatlands, Broomfield, Midleton, Co. Cork, P25 D658, Írsko. Zastihnete nás na contact@vedomia.com alebo 083 847 5268.

Toto verejné oznámenie sa týka činnosti Vedomie ako prevádzkovateľa. Ak sa samostatne dohodneme, že budeme spracúvať osobné údaje organizácie v jej mene, roly, pokyny a záruky musia byť uvedené v príslušnej zmluve o službe a v zmluve o spracúvaní údajov ešte pred začiatkom takého spracúvania.

Aké údaje zbierame

• Rezervačné a kontaktné formuláre: vaše meno, e-mailová adresa, názov organizácie a preferovaný termín hovoru, keď si rezervujete demo alebo nám pošlete dopyt.
• Newsletter: vaša e-mailová adresa, ak sa rozhodnete odoberať ho.
• Bezplatné nástroje: kým upravujete náš audit transparentnosti, nástroj na zverejnenie používania AI a procesnú mapu, ako aj stránku „Nerozumiem, čo sa deje“ na /ask/, váš pracovný návrh zostáva vo vašom zariadení v lokálnom úložisku prehliadača. Informácie opustia vaše zariadenie len vtedy, keď sami zvolíte úkon, ktorý potrebuje server: analýzu pomocou AI, súkromný odkaz na zdieľanie, dokument alebo e-mail vytvorený na serveri, alebo nákup. Príslušný úkon vám to vysvetlí skôr, než budete pokračovať. Keď si vyexportujete bezplatný návrh, jeho obsah sa použije na vytvorenie súboru a potom sa neuchováva.
• Dobrovoľná analýza dokumentu pomocou AI (nástroj procesnej mapy a stránka /ask/): nástroj procesnej mapy vie prečítať smernicu alebo postup, ktorý nahráte, alebo vetu, ktorú napíšete, a nakresliť proces, ktorý opisuje. Je to dobrovoľné a nikdy nie automatické — zvolíte si to sami a pri nahranom súbore musíte navyše potvrdiť, že rozumiete tomuto oznámeniu, skôr než sa čokoľvek odošle. Keď tak urobíte: text vášho dokumentu (alebo veta, ktorú ste napísali) sa raz odošle spoločnosti Anthropic, poskytovateľovi AI, ktorého model ho pre nás prečíta, a spracuje sa na serveroch v Spojených štátoch. Vedomia súbor ani jeho text neuchováva: prečíta sa raz, v pamäti, a nikdy sa nezapíše na disk. Keďže čítanie trvá dlhšie, než môže webová stránka čakať, hotová mapa — kroky a krátke vety citované z vášho dokumentu ako dôkaz k nim — sa nakrátko uchová u nášho poskytovateľa hostingu (Netlify), kým si ju váš prehliadač nevyzdvihne, vrátane krátkeho času na opakovanie, ak sa spojenie preruší. Po vyzdvihnutí sa zmaže a v každom prípade do desiatich minút. Ak sa analýza nikdy nedokončí, nedokončená úloha sa automaticky zmaže do hodiny. Ani súbor, ani jeho text sa nepoužívajú na trénovanie žiadneho modelu AI. Výsledná mapa zostáva vo vašom prehliadači ako ktorákoľvek iná. Ak váš dokument obsahuje osobné údaje, tieto osobné údaje putujú s ním — preto prosím nenahrávajte nič, čo nesmiete zdieľať mimo svojej organizácie. Ak by ste radšej nechceli, aby čokoľvek opustilo vaše zariadenie, použite hotovú šablónu alebo si mapu vyplňte sami; obe cesty fungujú aj bez tohto. To isté platí na /ask/: opis, ktorý napíšete, alebo text listu, ktorý vložíte, sa raz odošle spoločnosti Anthropic rovnakým spôsobom a návrh zostáva vo vašom prehliadači. Jeden rozdiel len na /ask/: ak namiesto nahratia dokumentu pomenujete organizáciu alebo program, model spoločnosti Anthropic môže tiež vyhľadávať na verejnom webe a čítať oficiálne verejné stránky o tejto organizácii, aby návrh mohol uviesť skutočné lehoty a odvolacie cesty. Tieto vyhľadávania sa týkajú organizácie, nie vás, a použité stránky sú uvedené pod vašou mapou. Nahratie ani vloženie dokumentu vyhľadávanie nikdy nespustí.
• Zaslanie bezplatného návrhu e-mailom: ak si necháte bezplatný návrh procesnej mapy poslať e-mailom, dostaneme vašu e-mailovú adresu spolu s obsahom mapy potrebným na vytvorenie návrhu. Použijeme ich na odoslanie toho jedného e-mailu (cez Brevo) a uchováme vašu e-mailovú adresu, názov organizácie a krátku poznámku o tom, ktorý nástroj ste použili, aby sme vás vedeli rozpoznať, keď sa nám ozvete. Samotný obsah mapy sa po odoslaní e-mailu neuchováva. Je to dobrovoľné — stiahnutie funguje aj bez toho — a do newslettera vás nepridáme, pokiaľ si to nezaškrtnete.
• Nákupy: ak si kúpite platený produkt (Vedomia Workspace, 99 € na 12 mesiacov pre jeden proces, alebo balík dôkazov o transparentnosti AI), vstupy potrebné na jeho nastavenie — pri Workspace obsah vašej procesnej mapy — spolu s vaším menom, e-mailom a fakturačnými údajmi sa nám odošlú až v tej chvíli. Obsah mapy sa nakrátko a bezpečne uloží u nášho poskytovateľa hostingu (Netlify) výhradne na vytvorenie vášho dokumentu, ktorý vám potom pošleme e-mailom (cez Brevo). Platbu a fakturáciu spracúva Stripe; celé číslo vašej karty nevidíme ani neuchovávame.
• Vedomia Workspace (zákazníci): keď si organizácia kúpi Workspace, uchovávame e-mailové adresy ľudí, ktorých pozve (ich prihlasovaciu totožnosť a rolu), procesné mapy a každú uloženú verziu, históriu zmien (počty, nikdy nie obsah), kópie na čítanie, ktoré vytvorí, a záznam o každom stiahnutí Wordu (kedy, kým, ktorá verzia). Prihlásenie prebieha cez jednorazový odkaz v e-maile (posielaný cez Brevo); relačný súbor cookie udrží člena prihláseného 30 dní. Pri obsahu máp je prevádzkovateľom organizácia a Vedomia je jej sprostredkovateľom podľa našej zmluvy o spracúvaní údajov; organizácia si môže svoj Workspace kedykoľvek vyexportovať alebo dať zmazať, stačí nám napísať.
• Štatistiky návštevnosti: prevádzkujeme vlastné počítadlo návštev bez súborov cookie. Ukladá len denné súhrnné počty — cesty stránok, domény odkazujúcich stránok, jazyk rozhrania a hrubé určenie krajiny (dvojpísmenový kód z geolokácie na okraji siete nášho poskytovateľa) — a k tomu počty, ako často sa na stránke dejú anonymné úkony (napríklad koľko návštevníkov otvorilo nástroj alebo kliklo na „Rezervovať demo“). Náš analytický kód neuchováva IP adresy, údaje o zariadení ani identifikátory jednotlivých návštevníkov a rešpektuje signály prehliadača Do Not Track a Global Privacy Control. Ako každý webhosting, aj Netlify nevyhnutne dostáva bežné údaje o požiadavke a bezpečnosti vrátane IP adresy, aby stránku doručil a chránil; toto prevádzkové spracúvanie je oddelené od nášho súhrnného počítadla návštev.

Ako vaše údaje používame

• Aby sme odpovedali na váš dopyt alebo potvrdili rezerváciu dema.
• Aby sme vytvorili a doručili produkt, ktorý si kúpite, a poskytli k nemu podporu.
• Aby sme vám poslali bezplatný návrh z niektorého nášho nástroja, ak ste o to požiadali.
• Aby sme vám posielali newsletter, ak ste sa prihlásili (kedykoľvek sa môžete odhlásiť).
• Aby sme prevádzkovali, zabezpečili a zlepšovali náš web a služby.

Vaše osobné údaje nepredávame ani neprenajímame a neposkytujeme ich na marketing tretích strán.

Právny základ (GDPR)

• Zmluva — aby sme dodali produkt alebo službu, ktorú ste si vyžiadali alebo kúpili.
• Oprávnené záujmy — aby sme odpovedali na dopyty a udržali náš web bezpečný.
• Súhlas — pri prihlásení na odber newslettera; súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

Komu údaje poskytujeme (sprostredkovatelia)

Využívame malý počet dôveryhodných poskytovateľov, ktorí spracúvajú osobné údaje v našom mene na základe zmluvy:

• Netlify — hosting webu a bezpečné uloženie vstupov k nákupu. Zásady ochrany súkromia.
• Stripe — spracovanie platby a fakturácia pri nákupe. Zásady ochrany súkromia.
• Anthropic — poskytovateľ AI, ktorý číta dokument, ktorý si vyberiete na analýzu v nástroji procesnej mapy, a ktorý pripravuje návrh mapy na /ask/. Text dostane len pre tú jednu požiadavku a nepoužíva ho na trénovanie svojich modelov. Podľa vlastných podmienok ho môže na obmedzený čas uchovať na sledovanie zneužitia. Na /ask/ môže jeho model pri pomenovaní organizácie navyše zadať dopyt do indexu webového vyhľadávania a načítať verejné stránky o tejto organizácii; tieto dopyty spúšťa Anthropic v rámci vlastnej služby. Spracúvanie prebieha v Spojených štátoch. Zásady ochrany súkromia.
• Brevo — odosielanie transakčných e-mailov (potvrdenia rezervácií, doručenie produktu) a nášho newslettera. Zásady ochrany súkromia.

Webové písma sa načítavajú priamo z vedomia.com (hosťujeme si ich sami), takže ich načítanie nevytvára samostatnú požiadavku na externého poskytovateľa písiem. Bežnú požiadavku na našu stránku aj tak vybavuje náš hosting Netlify.

Prenosy do tretích krajín

Niektorí naši sprostredkovatelia (napríklad Stripe, Brevo a Anthropic) spracúvajú údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, v Spojených štátoch. Ak sa tak deje, prenos je chránený primeranými zárukami — napríklad štandardnými zmluvnými doložkami EÚ a/alebo rámcom EÚ–USA o ochrane osobných údajov (Data Privacy Framework).

Doba uchovávania údajov

• Údaje z rezervácií a dopytov: najviac 12 mesiacov, pokiaľ s vami nemáme trvajúci klientsky vzťah.
• Vstupy k nákupu uložené na vytvorenie vášho dokumentu: mažú sa automaticky — vstupy procesnej mapy po 30 dňoch, vstupy auditu a posúdenia po 90 dňoch. Faktúry a záznamy o transakciách uchovávame tak dlho, ako to vyžadujú írske daňové a obchodné predpisy.
• Vedomia Workspace (zákazníci): procesné mapy, verzie, história, záznamy o vygenerovaných reportoch a kópie na čítanie, ktoré máte vo svojom Workspace, sa uchovávajú, kým váš Workspace existuje — prístup trvá 12 mesiacov od nákupu, pokiaľ sa nepredĺži — a mažú sa kedykoľvek na vašu žiadosť, inak do 90 dní po zatvorení Workspace. Vaša e-mailová adresa je vašou prihlasovacou totožnosťou a uchováva sa ako hašovaný záznam o členstve. Prihlasovacie odkazy sú jednorazové a platia 20 minút; záznam o použití odkazu sa maže po 2 dňoch. Odkaz na čítanie, ktorý vytvoríte, zostáva dostupný, kým ho nevypnete; nesie len polia vybrané pre dané publikum.
• Žiadosti o zaslanie bezplatného návrhu: vašu e-mailovú adresu a sprievodnú poznámku uchovávame najviac 12 mesiacov; obsah mapy sa po odoslaní e-mailu neuchováva.
• Zdieľané procesné mapy: ak sa rozhodnete vytvoriť odkaz na zdieľanie procesnej mapy, uloží sa kópia tejto mapy, aby ju odkaz vedel otvoriť, a automaticky sa zmaže po 180 dňoch. Odkaz je neverejný — nikde sa nezverejňuje ani neuvádza a vyhľadávače žiadame, aby ho neindexovali — ale mapu si môže pozrieť každý, kto odkaz má. Pokiaľ nestlačíte tlačidlo zdieľania, neuloží sa nič.
• Zverejnené mapy v Open Book: ak nás oprávnený zástupca osobitne požiada o zverejnenie mapy a potvrdí, že je správna a neobsahuje osobné ani dôverné informácie, uchovávame zmrazenú verejnú kópiu, kým nás organizácia nepožiada o jej aktualizáciu alebo stiahnutie. Zverejnené mapy sú verejné zámerne a môžu ich indexovať vyhľadávače.
• Odber newslettera: kým sa neodhlásite.

Vaše práva

Podľa GDPR máte právo na prístup k svojim osobným údajom, na ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania, právo namietať proti spracúvaniu a právo na prenosnosť údajov. Ktorékoľvek právo si uplatníte e-mailom na contact@vedomia.com. Máte tiež právo podať sťažnosť írskemu dozornému orgánu Data Protection Commission (dataprotection.ie). Ak máte bydlisko na Slovensku, sťažnosť môžete podať aj Úradu na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).

Súbory cookie a lokálne úložisko

Nepoužívame analytické ani reklamné súbory cookie a naše vlastné počítadlo návštev (pozri „Štatistiky návštevnosti“ vyššie) funguje bez súborov cookie a rešpektuje Do Not Track a Global Privacy Control. Vo vašom prehliadači používame len nevyhnutné lokálne úložisko, aby sme si zapamätali váš výber jazyka a zachovali vašu rozpracovanú prácu v nástrojoch — tieto údaje zostávajú vo vašom zariadení. Náš hosting môže nastaviť nevyhnutný súbor cookie na zabezpečenie odosielania formulárov. Zákazníci, ktorí sa prihlásia do Vedomia Workspace, dostanú jeden nevyhnutný relačný súbor cookie (__Host-vd_workspace, 30 dní, HttpOnly), aby zostali na danom zariadení prihlásení; nesie podpísaný odkaz na reláciu, nie vaše údaje, a po odhlásení sa odstráni.

Zmeny tohto oznámenia

Toto oznámenie môžeme z času na čas aktualizovať. Dátum „Naposledy aktualizované“ vyššie zodpovedá poslednej revízii.

Kontakt

Máte otázky k tomuto oznámeniu? Napíšte na contact@vedomia.com.