Vedomia · Knižnica procesných máp

Knižnica slovenských programov

Otvorte ktorýkoľvek program a uvidíte obe polovice naraz: kto v ňom rozhoduje, a čo presne robí vaša organizácia, keď na ňu príde rad. Všetko zadarmo, v slovenčine, bez registrácie.

21hotových procesných máp
8európskych a národných programov
135popísaných krokov

Európske a národné programy

8 máp
LEADER / CLLD — miestny rozvoj vedený komunitou (MAS)Slovensko a Česko — vidiek · 7 krokovOtvoriť

Kto v tomto procese rozhoduje

  1. Miestna akčná skupina (MAS)
  2. Ministerstvo pôdohospodárstva a rozvoja vidieka SR (MPRV SR) ako riadiaci orgán
  3. Kancelária MAS
  4. manažér MAS
  5. Žiadateľ a odborní hodnotitelia MAS
  6. Výberová komisia MAS a Pôdohospodárska platobná agentúra (PPA)
  7. Prijímateľ (žiadateľ) v súčinnosti s MAS
  8. Prijímateľ a PPA (administratívna finančná kontrola a kontrola na mieste)
  9. PPA, monitorovací výbor MAS, prijímateľ

Čo sa deje vo vašej organizácii

LEADER / CLLD — miestny rozvoj vedený komunitou (MAS)Otvoriť mapu →
  1. 1Schválenie Stratégie CLLD a udelenie štatútu MASMiestna akčná skupina (MAS) / Ministerstvo pôdohospodárstva a rozvoja vidieka SR (MPRV SR) ako riadiaci orgán
  2. 2Vyhlásenie výzvy MASKancelária MAS / manažér MAS
  3. 3Podanie a odborné hodnotenie žiadostíŽiadateľ a odborní hodnotitelia MAS
  4. 4Výber projektov výberovou komisiou a schválenie PPAVýberová komisia MAS a Pôdohospodárska platobná agentúra (PPA)
  5. 5Realizácia projektu a verejné obstarávaniePrijímateľ (žiadateľ) v súčinnosti s MAS
  6. 6Žiadosť o platbu a kontrolaPrijímateľ a PPA (administratívna finančná kontrola a kontrola na mieste)
  7. 7Udržateľnosť a záverečné vyhodnoteniePPA, monitorovací výbor MAS, prijímateľ

Dostať peniaze na rozvoj vidieka do rúk ľudí, ktorí tam žijú — aby o tom, čo v obci vznikne, rozhodla miestna akčná skupina, a nie úrad v Bratislave.

ESF+ Sociálna inklúzia — terénna sociálna práca a komunitné centráSlovensko — sociálna inklúzia · 7 krokovOtvoriť

Kto v tomto procese rozhoduje

  1. Obec, mesto alebo MVO ako spolupracujúci subjekt; Implementačná agentúra MPSVR SR (Implea) ako koordinátor národného projektu
  2. Obec
  3. MVO ako poskytovateľ sociálnej služby; samosprávny kraj (VÚC) ako registrujúci orgán
  4. MVO ako zamestnávateľ; odborný garant KC
  5. NDC alebo metodik pre TSP (Implea)
  6. Terénny sociálny pracovník a odborný garant priamo v teréne
  7. komunitnom centre
  8. Koordinátor projektu (Implea) a MPSVR SR ako sprostredkovateľský orgán
  9. MPSVR SR (sprostredkovateľský orgán) a MIRRI SR (riadiaci orgán Programu Slovensko)

Čo sa deje vo vašej organizácii

ESF+ Sociálna inklúzia — terénna sociálna práca a komunitné centráOtvoriť mapu →
  1. 1Zapojenie do národného projektuObec, mesto alebo MVO ako spolupracujúci subjekt; Implementačná agentúra MPSVR SR (Implea) ako koordinátor národného projektu
  2. 2Registrácia poskytovateľa a overenie odbornej spôsobilostiObec/MVO ako poskytovateľ sociálnej služby; samosprávny kraj (VÚC) ako registrujúci orgán
  3. 3Nábor a schválenie odborného personáluObec/MVO ako zamestnávateľ; odborný garant KC/NDC alebo metodik pre TSP (Implea)
  4. 4Implementácia — terénna práca a centrumTerénny sociálny pracovník a odborný garant priamo v teréne/komunitnom centre
  5. 5Monitorovanie a vykazovanie voči poskytovateľoviKoordinátor projektu (Implea) a MPSVR SR ako sprostredkovateľský orgán
  6. 6Kontrola a overenie výdavkovMPSVR SR (sprostredkovateľský orgán) a MIRRI SR (riadiaci orgán Programu Slovensko)
  7. 7Záverečné vyhodnotenie, audit a udržateľnosťOrgán auditu (Ministerstvo financií SR) a MPSVR SR ako poskytovateľ

Priniesť pomoc priamo do komunity, za človekom domov — aby sa dlhy, bývanie a deti riešili tam, kde vznikajú, a nie na úrade, kam sa ten človek nedostane.

ESF+ Aktívna politika trhu práce — ÚPSVRSlovensko (a Česko) · 7 krokovOtvoriť

Kto v tomto procese rozhoduje

  1. Sprostredkovateľ ÚPSVR (oddelenie sprostredkovania zamestnania)
  2. Uchádzač o zamestnanie alebo zamestnávateľ v súčinnosti s ÚPSVR
  3. Riaditeľ úradu ÚPSVR
  4. oddelenie aktívnych opatrení trhu práce
  5. Poskytovateľ vzdelávania alebo zamestnávateľ a účastník, pod dohľadom ÚPSVR
  6. Ekonomický úsek ÚPSVR
  7. ÚPSVR v spolupráci s MPSVR SR (Program Slovensko)
  8. Kontrolný útvar ÚPSVR, MPSVR SR ako sprostredkovateľský orgán, Ministerstvo financií SR (orgán auditu a certifikačný orgán)

Čo sa deje vo vašej organizácii

ESF+ Aktívna politika trhu práce — ÚPSVROtvoriť mapu →
  1. 1Evidencia a profilácia uchádzača o zamestnanieSprostredkovateľ ÚPSVR (oddelenie sprostredkovania zamestnania)
  2. 2Výber nástroja AOTP a podanie žiadosti o príspevokUchádzač o zamestnanie alebo zamestnávateľ v súčinnosti s ÚPSVR
  3. 3Schválenie a podpis Dohody o poskytnutí príspevkuRiaditeľ úradu ÚPSVR / oddelenie aktívnych opatrení trhu práce
  4. 4Realizácia opatrenia a priebežné monitorovanie účastiPoskytovateľ vzdelávania alebo zamestnávateľ a účastník, pod dohľadom ÚPSVR
  5. 5Zúčtovanie a preplatenie príspevkuEkonomický úsek ÚPSVR
  6. 6Monitorovanie umiestnenia a udržania na trhu práceÚPSVR v spolupráci s MPSVR SR (Program Slovensko)
  7. 7Kontrola na mieste, finančná kontrola a auditKontrolný útvar ÚPSVR, MPSVR SR ako sprostredkovateľský orgán, Ministerstvo financií SR (orgán auditu a certifikačný orgán)

Dostať uchádzača o zamestnanie k práci cez kurz, príspevok alebo miesto — aby podpora smerovala k tým, čo sú od trhu práce najďalej, nie k tým, s ktorými je to najľahšie.

Rekvalifikačné vzdelávanie (ESF+) — REPAS+ / KOMPAS+Slovensko a Česko — rekvalifikácie · 7 krokovOtvoriť

Kto v tomto procese rozhoduje

  1. Vzdelávacia inštitúcia → Ministerstvo školstva, výskumu, vývoja a mládeže SR (MŠVVaM SR) – certifikácia inštitúcie; Aliancia sektorových rád – posúdenie programu
  2. MPSVR SR ako sprostredkovateľský orgán
  3. ÚPSVR (národný projekt Zručnosti pre trh práce)
  4. Uchádzač o zamestnanie a referent úradu práce, sociálnych vecí a rodiny (ÚPSVR)
  5. Lektor a certifikovaná vzdelávacia inštitúcia (s akreditovaným programom)
  6. Skúšobná komisia vzdelávacej inštitúcie
  7. Ekonomický útvar ÚPSVR
  8. MPSVR SR (sprostredkovateľský orgán), MIRRI SR (riadiaci orgán Programu Slovensko) a orgán auditu

Čo sa deje vo vašej organizácii

Rekvalifikačné vzdelávanie (ESF+) — REPAS+ / KOMPAS+Otvoriť mapu →
  1. 1Certifikácia a akreditácia programuVzdelávacia inštitúcia → Ministerstvo školstva, výskumu, vývoja a mládeže SR (MŠVVaM SR) – certifikácia inštitúcie; Aliancia sektorových rád – posúdenie programu
  2. 2Vyhlásenie výzvy a zaradenie kurzu do ponukyMPSVR SR ako sprostredkovateľský orgán / ÚPSVR (národný projekt Zručnosti pre trh práce)
  3. 3Žiadosť a schválenie príspevkuUchádzač o zamestnanie a referent úradu práce, sociálnych vecí a rodiny (ÚPSVR)
  4. 4Realizácia vzdelávaniaLektor a certifikovaná vzdelávacia inštitúcia (s akreditovaným programom)
  5. 5Záverečné skúšky a certifikáciaSkúšobná komisia vzdelávacej inštitúcie
  6. 6Vyúčtovanie a preplatenie príspevkuEkonomický útvar ÚPSVR
  7. 7Kontrola oprávnenosti výdavkov a auditMPSVR SR (sprostredkovateľský orgán), MIRRI SR (riadiaci orgán Programu Slovensko) a orgán auditu

Preplatiť človeku kurz, ktorý mu reálne zvýši šancu na prácu — aby si vzdelávanie vybral podľa toho, kam sa chce dostať, a nie podľa toho, čo je práve v ponuke.

IROP / Program Slovensko — investície do obcí a miest (ERDF)Slovensko a Česko — obce a mestá · 7 krokovOtvoriť

Kto v tomto procese rozhoduje

  1. Sekcia regionálneho rozvoja MIRRI SR (riadiaci orgán); žiadateľ (obec, mesto, VÚC, príspevková
  2. nezisková organizácia)
  3. Odborní hodnotitelia a hodnotiaca komisia Sekcie regionálneho rozvoja MIRRI SR
  4. MIRRI SR (riadiaci orgán) a prijímateľ
  5. Prijímateľ ako verejný obstarávateľ; kontrolu VO vykonáva Sekcia regionálneho rozvoja MIRRI SR, pri nadlimitných zákazkách aj Úrad pre verejné obstarávanie (ÚVO)
  6. Prijímateľ (stavebný dozor, projektový manažér) v súčinnosti so Sekciou regionálneho rozvoja MIRRI SR
  7. Prijímateľ; overuje Sekcia regionálneho rozvoja MIRRI SR, certifikáciu voči EK zabezpečuje Platobný orgán (Ministerstvo financií SR)
  8. Kontrolóri MIRRI SR, Orgán auditu (Ministerstvo financií SR), prípadne NKÚ SR alebo Európska komisia
  9. OLAF

Čo sa deje vo vašej organizácii

IROP / Program Slovensko — investície do obcí a miest (ERDF)Otvoriť mapu →
  1. 1Vyhlásenie výzvy a príprava žiadosti o NFPSekcia regionálneho rozvoja MIRRI SR (riadiaci orgán); žiadateľ (obec, mesto, VÚC, príspevková/nezisková organizácia)
  2. 2Odborné hodnotenie a výber projektovOdborní hodnotitelia a hodnotiaca komisia Sekcie regionálneho rozvoja MIRRI SR
  3. 3Kontrahovanie — zmluva o poskytnutí NFPMIRRI SR (riadiaci orgán) a prijímateľ
  4. 4Verejné obstarávanie dodávateľaPrijímateľ ako verejný obstarávateľ; kontrolu VO vykonáva Sekcia regionálneho rozvoja MIRRI SR, pri nadlimitných zákazkách aj Úrad pre verejné obstarávanie (ÚVO)
  5. 5Realizácia projektu a monitorovaniePrijímateľ (stavebný dozor, projektový manažér) v súčinnosti so Sekciou regionálneho rozvoja MIRRI SR
  6. 6Žiadosť o platbu a certifikácia výdavkovPrijímateľ; overuje Sekcia regionálneho rozvoja MIRRI SR, certifikáciu voči EK zabezpečuje Platobný orgán (Ministerstvo financií SR)
  7. 7Kontrola na mieste, ukončenie projektu a udržateľnosťKontrolóri MIRRI SR, Orgán auditu (Ministerstvo financií SR), prípadne NKÚ SR alebo Európska komisia/OLAF

Zaplatiť obci investíciu, na ktorú sama nemá — aby to, čo vznikne, obstálo pri kontrole a slúžilo aj roky po skončení projektu.

Interreg — cezhraničná spolupráca (SK-CZ, SK-AT, SK-HU, SK-PL)Slovensko a susedné krajiny — cezhraničná spolupráca · 7 krokovOtvoriť

Kto v tomto procese rozhoduje

  1. Vedúci partner (Lead Partner) v spolupráci s cezhraničnými partnermi projektu
  2. Vedúci partner ako žiadateľ, v mene celého partnerstva
  3. Spoločný technický sekretariát a nezávislí odborní hodnotitelia, rozhodnutie Monitorovacieho výboru
  4. Riadiaci orgán (MIRRI SR) v spolupráci s Národným orgánom partnerského štátu
  5. Vedúci partner a projektoví partneri, koordinácia cez ITMS2014+
  6. Kontrolór prvého stupňa — na slovenskej strane útvar MIRRI SR, na českej strane Centrum pro regionální rozvoj ČR (CRR)
  7. Certifikačný orgán a Orgán auditu — obe funkcie na strane SR vykonáva Ministerstvo financií SR

Čo sa deje vo vašej organizácii

Interreg — cezhraničná spolupráca (SK-CZ, SK-AT, SK-HU, SK-PL)Otvoriť mapu →
  1. 1Príprava partnerstva a projektového zámeruVedúci partner (Lead Partner) v spolupráci s cezhraničnými partnermi projektu
  2. 2Podanie žiadosti o NFPVedúci partner ako žiadateľ, v mene celého partnerstva
  3. 3Hodnotenie a výber projektuSpoločný technický sekretariát a nezávislí odborní hodnotitelia, rozhodnutie Monitorovacieho výboru
  4. 4Zmluva o poskytnutí NFPRiadiaci orgán (MIRRI SR) v spolupráci s Národným orgánom partnerského štátu
  5. 5Realizácia a monitorovanie projektuVedúci partner a projektoví partneri, koordinácia cez ITMS2014+
  6. 6Kontrola prvého stupňa (FLC)Kontrolór prvého stupňa — na slovenskej strane útvar MIRRI SR, na českej strane Centrum pro regionální rozvoj ČR (CRR)
  7. 7Záverečné vyúčtovanie, udržateľnosť a auditCertifikačný orgán a Orgán auditu — obe funkcie na strane SR vykonáva Ministerstvo financií SR

Zaplatiť prácu, ktorá dáva zmysel len cez hranicu — aby dve organizácie v dvoch krajinách vyriešili to, čo ani jedna z nich sama nezvládne.

Erasmus+ — vzdelávanie a mobilitySlovensko a Česko — vzdelávanie · 7 krokovOtvoriť

Kto v tomto procese rozhoduje

  1. Štatutárny zástupca žiadateľa
  2. konzorciálny koordinátor
  3. Národná agentúra Erasmus+ (SAAIC) — hodnotitelia a kontraktačné oddelenie
  4. Erasmus+ koordinátor na vysielajúcej
  5. prijímajúcej organizácii
  6. Výberová komisia inštitúcie (Erasmus+ koordinátor + garant
  7. vyučujúci)
  8. Účastník mobility a prijímajúca organizácia
  9. hostiteľská firma

Čo sa deje vo vašej organizácii

Erasmus+ — vzdelávanie a mobilityOtvoriť mapu →
  1. 1Akreditácia a podanie žiadosti o grantŠtatutárny zástupca žiadateľa / konzorciálny koordinátor
  2. 2Schválenie a zmluva o granteNárodná agentúra Erasmus+ (SAAIC) — hodnotitelia a kontraktačné oddelenie
  3. 3Plánovanie mobilít a medziinštitucionálne dohodyErasmus+ koordinátor na vysielajúcej/prijímajúcej organizácii
  4. 4Výber a príprava účastníkovVýberová komisia inštitúcie (Erasmus+ koordinátor + garant/vyučujúci)
  5. 5Realizácia mobilityÚčastník mobility a prijímajúca organizácia/hostiteľská firma
  6. 6Uznanie výsledkov vzdelávaniaŠtudijné oddelenie / garant odboru vysielajúcej inštitúcie
  7. 7Záverečné vyúčtovanie, monitoring a auditErasmus+ koordinátor projektu a Národná agentúra SAAIC (kontrola/monitoring)

Poslať človeka učiť sa alebo učiť do inej krajiny a priniesť to domov — aby úžitok ostal v organizácii, nie len v tom, kto vycestoval.

AMIF — Fond pre azyl, migráciu a integráciuSlovensko a Česko — azyl a migrácia · 7 krokovOtvoriť

Kto v tomto procese rozhoduje

  1. MV SR — Sekcia európskych programov (Odbor európskych programov)
  2. Žiadateľ (štátna inštitúcia, samospráva, MVO)
  3. Hodnotiaca komisia MV SR
  4. MV SR a prijímateľ NFP
  5. Prijímateľ NFP
  6. Prijímateľ → MV SR (administratívna finančná kontrola)
  7. Kontrolóri MV SR
  8. orgán auditu

Čo sa deje vo vašej organizácii

AMIF — Fond pre azyl, migráciu a integráciuOtvoriť mapu →
  1. 1Vyhlásenie výzvy na predkladanie žiadostí o NFPMV SR — Sekcia európskych programov (Odbor európskych programov)
  2. 2Príprava a podanie žiadosti o NFPŽiadateľ (štátna inštitúcia, samospráva, MVO)
  3. 3Hodnotenie a výber projektuHodnotiaca komisia MV SR
  4. 4Uzavretie zmluvy a naplánovanie realizácieMV SR a prijímateľ NFP
  5. 5Realizácia aktivít a verejné obstarávaniePrijímateľ NFP
  6. 6Monitorovanie a žiadosti o platbuPrijímateľ → MV SR (administratívna finančná kontrola)
  7. 7Kontrola na mieste a audit projektuKontrolóri MV SR / orgán auditu

Zaplatiť prijatie, integráciu a právnu pomoc pre človeka, ktorý práve prišiel — aby to, čo ho čaká, záviselo od jeho situácie, a nie od toho, kam ho umiestnili.

Programy a služby

2 mapy
Registrovaný sociálny podnik (vrátane integračného podniku)Slovensko a Česko — sociálna ekonomika · 7 krokovOtvoriť

Kto v tomto procese rozhoduje

  1. Zakladateľ podniku, konzultácia s Regionálnym centrom sociálnej ekonomiky (RC SE)
  2. Žiadateľ → MPSVR SR (elektronická schránka)
  3. MPSVR SR
  4. Štatutárny orgán sociálneho podniku
  5. Sociálny podnik → MPSVR SR

Čo sa deje vo vašej organizácii

Registrovaný sociálny podnik (vrátane integračného podniku)Otvoriť mapu →
  1. 1Overenie podmienok a príprava projektuZakladateľ podniku, konzultácia s Regionálnym centrom sociálnej ekonomiky (RC SE)
  2. 2Podanie žiadosti o priznanie štatútu RSPŽiadateľ → MPSVR SR (elektronická schránka)
  3. 3Posúdenie žiadosti a splnenia podmienokMPSVR SR
  4. 4Zápis do registra a vydanie osvedčeniaMPSVR SR
  5. 5Prevádzka a plnenie podmienokŠtatutárny orgán sociálneho podniku
  6. 6Ročné vykazovanieSociálny podnik → MPSVR SR
  7. 7Kontrola dodržiavania podmienokMPSVR SR

Získať štatút, ktorý umožní dať prácu znevýhodneným ľuďom — aby podporou bola samotná práca, nie ďalší kurz o hľadaní práce.

Poskytovanie služby — od žiadosti po výsledokAkákoľvek charita alebo nezisková organizácia — hlavný proces, bez ohľadu na financovanie · 6 krokovOtvoriť

Kto v tomto procese rozhoduje

  1. Front-line pracovník
  2. Koordinátor
  3. Sociálny pracovník
  4. Manažér

Čo sa deje vo vašej organizácii

Poskytovanie služby — od žiadosti po výsledokOtvoriť mapu →
  1. 1Prijatie žiadosti/odporúčaniaFront-line pracovník / Koordinátor
  2. 2Posúdenie potrieb/oprávnenostiSociálny pracovník / Koordinátor
  3. 3Naplánovanie služby/podporySociálny pracovník
  4. 4Poskytnutie službyFront-line pracovník
  5. 5Preskúmanie výsledku s klientomSociálny pracovník
  6. 6Uzavretie prípadu a poučeniaSociálny pracovník / Manažér

Premeniť žiadosť jedného človeka na skutočný výsledok preňho — aby nikto nečakal bez toho, že vie, ako na tom je.

Riadenie a ochrana

2 mapy
Podnet na ochranu — nahlásenie a riešenieOrganizácie pracujúce s deťmi alebo zraniteľnými dospelými · 6 krokovOtvoriť

Kto v tomto procese rozhoduje

  1. Ktorýkoľvek zamestnanec
  2. dobrovoľník
  3. Poverená kontaktná osoba (DLP)
  4. DLP
  5. vedenie
  6. Správna rada
  7. komisia

Čo sa deje vo vašej organizácii

Podnet na ochranu — nahlásenie a riešenieOtvoriť mapu →
  1. 1Podnet nahlásenýKtorýkoľvek zamestnanec/dobrovoľník
  2. 2Nahlásené DLPPoverená kontaktná osoba (DLP)
  3. 3Posúdenie rizikaDLP
  4. 4Eskalácia (ak treba)DLP
  5. 5Riešenie a podporaDLP / vedenie
  6. 6Preskúmanie a uzavretieSprávna rada / komisia

Dostať obavu o bezpečie človeka k tomu, kto s ňou vie niečo urobiť — rýchlo a písomne, aby nikto nemusel sám rozhodovať, či to bolo dosť vážne.

Vybavovanie sťažností a spätnej väzbyOrganizácie zodpovedné ľuďom, ktorým slúžia · 6 krokovOtvoriť

Kto v tomto procese rozhoduje

  1. Ktorýkoľvek zamestnanec
  2. recepcia
  3. Manažér
  4. poverená osoba
  5. Vyšší manažment
  6. rada
  7. Správna rada

Čo sa deje vo vašej organizácii

Vybavovanie sťažností a spätnej väzbyOtvoriť mapu →
  1. 1Prijatie sťažnostiKtorýkoľvek zamestnanec / recepcia
  2. 2Potvrdenie prijatiaManažér
  3. 3PrešetrenieManažér / poverená osoba
  4. 4Rozhodnutie a oznámenieManažér
  5. 5Odvolanie (ak sa žiada)Vyšší manažment / rada
  6. 6Zaevidovanie a preskúmanieSprávna rada

Dať človeku, ktorý povedal, že niečo nefungovalo, skutočnú odpoveď a zmeniť príčinu — aby sa ozvať oplatilo.

Podporné procesy

6 máp
Nábor a zaškolenie dobrovoľníkovAkákoľvek charita alebo komunitná organizácia · 6 krokovOtvoriť

Kto v tomto procese rozhoduje

  1. Koordinátor dobrovoľníkov
  2. Koordinátor
  3. Školiteľ
  4. Menovaný supervízor

Čo sa deje vo vašej organizácii

Nábor a zaškolenie dobrovoľníkovOtvoriť mapu →
  1. 1Prejavenie záujmuKoordinátor dobrovoľníkov
  2. 2Preverenie a previerkaKoordinátor dobrovoľníkov
  3. 3Zaškolenie a dohoda o roleKoordinátor dobrovoľníkov
  4. 4ŠkolenieKoordinátor / Školiteľ
  5. 5Aktívna činnosť a supervíziaMenovaný supervízor
  6. 6Ukončenie alebo revíziaKoordinátor dobrovoľníkov

Previesť človeka od ponuky pomôcť k bezpečnému a zmysluplnému zapojeniu — aby sa ochota nestratila v pomalom procese a nikto nezačal bez preverenia.

Spracovanie darov a príspevkovAkákoľvek charita — verejná zbierka/dary · 6 krokovOtvoriť

Kto v tomto procese rozhoduje

  1. Fundraising
  2. recepcia
  3. Druhá osoba (oddelenie rolí)
  4. Finančný referent
  5. pokladník
  6. Financie
  7. správna rada

Čo sa deje vo vašej organizácii

Spracovanie darov a príspevkovOtvoriť mapu →
  1. 1Prijatie daruFundraising / recepcia
  2. 2Zaevidovanie a spočítanieDruhá osoba (oddelenie rolí)
  3. 3Uloženie na účetFinančný referent
  4. 4ZosúladenieFinančný referent / pokladník
  5. 5Poďakovanie darcoviFundraising
  6. 6VykázanieFinancie / správna rada

Dostať dar bezpečne od darcu k práci, na ktorú bol určený — aby bol každý príspevok zaevidovaný, potvrdený a dohľadateľný aj po rokoch.

Riadenie incidentov a poučenieAkákoľvek charita, bytová alebo sociálna organizácia · 6 krokovOtvoriť

Kto v tomto procese rozhoduje

  1. Ktokoľvek z tímu
  2. vedúci služby
  3. riziká a compliance
  4. Vlastník vyšetrenia
  5. Vlastník opatrenia
  6. nezávislý overovateľ
  7. board alebo výbor

Čo sa deje vo vašej organizácii

Riadenie incidentov a poučenieOtvoriť mapu →
  1. 1Nahlásenie a záznam incidentuKtokoľvek z tímu / vedúci služby
  2. 2Posúdenie závažnosti a okamžitý zásahVedúci služby
  3. 3Rozhodnutie o notifikáciách a ich vykonanieVedúci služby / riziká a compliance
  4. 4Vyšetrenie a koreňová príčinaVlastník vyšetrenia
  5. 5Nápravné opatrenia a ich overenieVlastník opatrenia / nezávislý overovateľ
  6. 6Uzavretie, poučenie a register rizíkRiziká a compliance / board alebo výbor

Zabezpečiť, aby sa to, čo sa pokazilo, zapísalo, pochopilo a naozaj zmenilo — aby ďalšiemu človeku neublížilo to isté.

Financie a účtovníctvo — rozpočet, predikcie a reportingAkákoľvek charita alebo nezisková organizácia — interná finančná agenda · 6 krokovOtvoriť

Kto v tomto procese rozhoduje

  1. Finančný referent
  2. Pokladník
  3. Audítor

Čo sa deje vo vašej organizácii

Financie a účtovníctvo — rozpočet, predikcie a reportingOtvoriť mapu →
  1. 1Zostavenie ročného rozpočtuFinančný referent / Pokladník
  2. 2Mesačné zaznamenávanie transakciíFinančný referent
  3. 3Sledovanie rozpočtu vs. skutočnosťFinančný referent
  4. 4Finančné predikcieFinančný referent / Pokladník
  5. 5Manažérsky reportingFinančný referent
  6. 6Reporting pre donorov a štatutárnyFinančný referent / Audítor

Vedieť, aké peniaze existujú, kam idú a čo je už prisľúbené — aby sa rozhodovalo podľa skutočných čísel a donor sa pravdu dozvedel včas.

IT a dátové systémyAkákoľvek organizácia — interná IT agenda · 6 krokovOtvoriť

Kto v tomto procese rozhoduje

  1. IT referent
  2. Admin
  3. DPO
  4. Vedenie

Čo sa deje vo vašej organizácii

IT a dátové systémyOtvoriť mapu →
  1. 1Prístup nového/odchádzajúceho zamestnancaIT referent / Admin
  2. 2Žiadosti o softvér a nástrojeIT referent
  3. 3Zálohovanie dát a kontinuitaIT referent
  4. 4Kontrola súladu s ochranou údajovIT referent / DPO
  5. 5Riešenie bezpečnostného incidentuIT referent / Vedenie
  6. 6Ročná revízia systémovIT referent / Vedenie

Udržať ľuďom prístup k práci a ich údaje v bezpečí — aby prístupy prišli v prvý deň a zmizli v ten posledný.

HR — nábor a zamestnanie zamestnancovAkákoľvek charita alebo nezisková organizácia so zamestnancami · 6 krokovOtvoriť

Kto v tomto procese rozhoduje

  1. Manažér
  2. Rada
  3. Náborový manažér
  4. HR
  5. Admin
  6. Financie

Čo sa deje vo vašej organizácii

HR — nábor a zamestnanie zamestnancovOtvoriť mapu →
  1. 1Schválenie voľnej pozícieManažér / Rada
  2. 2Nábor a užší výberNáborový manažér
  3. 3Referencie a previerkyHR / Admin
  4. 4Zmluva a onboardingHR / Admin
  5. 5Mzdy a hodnotenie výkonuHR / Financie
  6. 6Proces odchoduHR / Manažér

Prijať správneho človeka, zaobchádzať s ním podľa zákona a nechať ho odísť poriadne — aby sa každé personálne rozhodnutie dalo vysvetliť a doložiť.

Vedenie organizácie

3 mapy
Strategické a ročné plánovanieAkákoľvek charita alebo nezisková organizácia — vedenie a rada · 6 krokovOtvoriť

Kto v tomto procese rozhoduje

  1. Vedenie
  2. Rada

Čo sa deje vo vašej organizácii

Strategické a ročné plánovanieOtvoriť mapu →
  1. 1Analýza potrieb a prostrediaVedenie / Rada
  2. 2Stanovenie strategických priorítRada / Vedenie
  3. 3Návrh ročného plánuVedenie
  4. 4Schválenie radouRada
  5. 5Komunikácia plánu tímuVedenie
  6. 6Sledovanie plnenia plánuVedenie / Rada

Rozhodnúť, čo organizácia tento rok naozaj urobí — a povedať aj to, čo neurobí — aby plán odpovedal na to, čo ľudia povedali, že potrebujú.

Monitoring a interný auditAkákoľvek charita alebo nezisková organizácia — interný dohľad · 6 krokovOtvoriť

Kto v tomto procese rozhoduje

  1. Vedenie
  2. Zodpovedný vlastník procesu
  3. Interný audítor
  4. Manažér
  5. Rada

Čo sa deje vo vašej organizácii

Monitoring a interný auditOtvoriť mapu →
  1. 1Nastavenie plánu monitoringuVedenie
  2. 2Zber dôkazov a dátZodpovedný vlastník procesu
  3. 3Vykonanie interného preskúmaniaInterný audítor / Manažér
  4. 4Reportovanie zisteníInterný audítor
  5. 5Dohodnutie nápravného plánuVedenie / Rada
  6. 6Overenie nadväzných opatreníInterný audítor

Overiť, či organizácia robí to, čo o sebe hovorí — aby „myslíme si, že je to v poriadku“ nahradil dôkaz, ktorý obstojí aj u niekoho zvonku.

Kontinuálne zlepšovanie a nápravné opatreniaAkákoľvek organizácia uzatvárajúca slučku pri problémoch · 6 krokovOtvoriť

Kto v tomto procese rozhoduje

  1. Ktorýkoľvek zamestnanec
  2. Manažér
  3. Príslušný tím
  4. Poverený vlastník
  5. Vedenie

Čo sa deje vo vašej organizácii

Kontinuálne zlepšovanie a nápravné opatreniaOtvoriť mapu →
  1. 1Identifikácia problému/zlepšeniaKtorýkoľvek zamestnanec / Manažér
  2. 2Preskúmanie hlavnej príčinyManažér / Príslušný tím
  3. 3Naplánovanie nápravného opatreniaManažér
  4. 4Vykonanie opatreniaPoverený vlastník
  5. 5Overenie účinnostiManažér
  6. 6Zdieľanie poučenia a uzavretieVedenie

Premeniť to, čo sa pokazilo, na zmenu, ktorá vydrží — aby človek, ktorý to nahlásil, videl, čo jeho námaha priniesla.

Hľadáte írske programy s overenými reťazami financovania? Otvoriť anglickú knižnicu →